あおもり求人ガイド　≫　よくある質問

よくある質問

よく頂くご質問について、説明をこちらにまとめています。
下記の対応で問題が解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。
◆お問い合わせ：aoq@toonippo.co.jp

●会員登録するのにお金はかかるの？

→会員登録、ご利用はもちろん無料、お金は一切いただきません。

●「あおもり求人ガイド」に会員登録しないと求人情報へ応募はできないの？

→「あおもり求人ガイド」に会員登録していなくても、掲載されている求人情報へ応募することは可能です。
ただ、会員登録していただくと検索が簡単になったり、求人情報がストックできたりと便利に求人探しができるようになります。

●求人情報へ応募すると何日くらいで返答がありますか？

→求人情報によって異なりますが、早ければ当日、通常は2〜3日中には返答があります。
※求人情報へ応募して返答がない場合は、お手数ですが、
◆お名前・ご連絡先
◆応募した求人名、お仕事番号
◆応募した日時
を明記の上、aoq@toonippo.co.jpまでご連絡ください。

●応募したのですが、数日経っても連絡が来ません。

→応募後、担当者より連絡がない場合は、下記の可能性が考えられます。
◆土日や祝日は､お休みのため､ご連絡は休日明けとなる場合がございます。
◆応募確認メールが届いていますか？　 届いていない場合は、応募が正しく完了していませんので、再度応募を行ってください。
◆応募確認メールが届いているが連絡が来ない（その1）
電話での連絡の場合、非通知着信や知らない番号からの着信になっている場合が考えられます。着信があった場合は、電話に出ていただけますようお願いいたします。
メールでの連絡の場合「迷惑メール対策」をご利用になっていると、ご連絡のメールが「迷惑メール」と判断され、届かない場合がございます。
下記のドメインを受信指定して下さい。
「@toonippo.co.jp」
◆応募確認メールが届いているが連絡が来ない（その2）
以上の措置を講じられても連絡が来ない場合は、早急に確認いたしますので、応募確認メールをaoq@toonippo.co.jpまで転送下さい。
至急確認いたします。

●登録した個人情報が悪用されないか心配です。

→会員様の情報は、個人情報保護方針に基づき厳正に管理いたします。

●登録後にメールアドレスなどの情報を変更することは可能でしょうか？

→『マイページ』より登録の変更が可能です。
(1)マイページにログインをする
(2)「会員情報登録・修正」をクリック
(3)変更したい部分を修正後、登録完了まで進む
上記の手順で変更が完了です。

●ログインID、パスワードを忘れました。

→パスワードを忘れてログインができない場合、こちらからパスワード再発行の申請をしてください。
ご登録頂いているメールアドレスに「ログインID」と「パスワード再設定ページ」のURLを送信します。

●登録を解除したいのですが、どうすればよいですか？

→解約手続方法ですが、
(1)マイページにログイン
(2)「退会する」をクリック
(3)解約完了まで進む
上記の手順で解約が完了です。

●主なメンバーサービスの機能を教えてください。

→「あおもり求人ガイド」に会員登録されると、以下のサービスがご利用できるようになります。いずれのサービスもご利用料金は無料です。
◆会員情報変更機能（登録した情報を変更できます）
◆WEB履歴書機能（求人情報への応募の際に自動反映されるので、手間がはぶけます）
◆検索条件管理機能（お気に入りの検索条件を登録しておくことができます）
◆クリップ機能（気になった求人情報を保存しておくことができます）
◆メール配信希望条件設定機能（登録した条件に該当する内容のメールのみ受信できるようになります。）

●ログインID/パスワードを入力してもログインできません。

→正しいログインID/パスワードを入力しているはずなのにログインできない場合は、 以下に挙げるような間違いにご注意いただき、再度試してみてください。
◆登録時と違うログインID/パスワードを入力している。
◆全角文字で入力している。（全角文字は登録できないようになっています。必ず半角での入力をお願いします）
◆大文字と小文字を間違えて入力している。（『CapsLock』キーの設定もご確認ください）
◆ログインID/パスワードの入力ミス
上記内容で解決しない場合は、ログインID/パスワードが間違っている可能性があります。
こちらからパスワード再発行の申請をしてください。ログインIDの確認および、パスワード再設定用メールを送信いたします。
メールの本文に記載されているパスワード再設定用URLをクリックすると、パスワードの再設定を行うページが表示されます。

●メールマガジンを登録したのですが、メールマガジンが届きません。

→申し訳ございません。ご登録いただいた際の希望条件に合った情報が現在掲載されていません。

●メールマガジンは、何時頃届きますか？

→「あおもり求人ガイド」のメール配信開始時間は、PC・スマホ版は午前9時から、携帯版は午前10時から順次配信されます。
※配信時間に関しましては、サーバーの状況により遅延することがございます。ご了承ください。
※停電被害やサーバー障害、回線障害、及び天変地異による被害などの「不可抗力」による遅延メールが起こる場合がございます。
万が一深夜・早朝にメールが届くような事があれば、aoq@toonippo.co.jp宛にご連絡下さい。

その他、ご不明点は……
【ユーザーサポート】「あおもり求人ガイド」への質問・ご意見などお寄せ下さい。
Email：aoq@toonippo.co.jp
TEL:017-739-1184東奥日報社営業管理部内　あおもり求人ガイド事務局

●サイト利用者の皆様へ〜トラブルホットライン

「あおもり求人ガイド」に掲載されている求人情報は、掲載にあたって厳選な審査基準をクリアした情報のみを掲載しておりますが、内容を保証するものではありません。特に求職活動や入職・就職、ご契約におかれましては、待遇や労働条件、契約内容を充分にご確認していただきますようお願い申し上げます。
Email：aoq@toonippo.co.jp
TEL:017-739-1184
東奥日報社営業管理部内　あおもり求人ガイド事務局へご連絡ください。
ご連絡を頂いた際は以下の流れでお話を伺います。事前に、相談内容を分かる範囲でまとめていただけると幸いです。

◆応募・選考段階でのトラブル
(1)何月何日掲載の広告か、またはサイトを何月何日にご覧になって応募しましたか？
(2)どの求人情報に応募しましたか？（お仕事番号が分かれば便利です）
(3)いつ応募の電話又は面接をして誰と話をしましたか？
(4)掲載中の求人内容と異なるなど、具体的にどのようなトラブルがありましたか？
(求人内容、契約内容、求人の場合は内容・給与・待遇・資格・勤務地など)

◆契約後、勤務後のトラブル
(1)求人内容と事実が異なることをいつ知りましたか？
(2)求人内容と事実が異なっている事を担当者(勤務先)に伝えましたか？
(3)担当者(勤務先)はその内容を聞いてどのような対応をしましたか？
当事務局では、求職主へ事実を確認し、掲載内容の訂正や求職主への改善指導、掲載停止等の対応を行います。
また、トラブルに遭った方へ今後の解決方法をアドバイスし、行政機関等のご紹介を行います。
だだし、あおもり求人ガイドのご利用（これらに伴う第三者の情報提供行為等を含む）により生じた損害（精神的苦痛、金銭的損失等を含む一切の損害）に対しては一切責任を負いかねますので、ご了承ください。
あおもり求人ガイドは、求職主の責任において提供された求人広告を掲載している情報サービスであり、採用活動を完全に仲介するものではありません。
応募・採用に関するお問い合わせは、サイト利用者の皆様と各求職主間で直接連絡をお取り下さい。
両者間でのトラブルに関しては、あおもり求人ガイドでは一切関知いたしません。

あおもり求人ガイド　≫　よくある質問

ページの先頭▲